Widerruf & Erstattung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, ihre Kursbuchung binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Abschluss des Vertrags, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Ausübung des Widerrufs
Der Widerruf ist formlos möglich — eine kurze E-Mail genügt. Richten Sie ihn an die E-Mail-Adresse aus dem Impressum oder an unsere Postanschrift; er kann auch telefonisch angezeigt werden, bitte dann zusätzlich schriftlich zur Dokumentation. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufsnachricht.
Musterformulierung, die Sie verwenden können: „Hiermit widerrufe ich meine Teilnahmebuchung für den KI-Kurs vom [Datum].“ Nennen Sie bitte Name und E-Mail-Adresse, unter der die Buchung lief.
Folgen des Widerrufs
Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, binnen vierzehn Tagen ab Zugang der Widerrufsanzeige. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde; für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen: Wenn Sie auf Verlangen ausdrücklich zustimmen, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und zugleich Ihr Widerrufsrecht zur Kenntnis nehmen, erlischt das Recht mit Beginn der Ausführung (vgl. § 356 BGB). Wir fragen diese Zustimmung vor dem ersten Kurstermin gesondert ab — ohne sie startet die Leistung erst nach Ablauf der Frist.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Für Buchungen im unternehmerischen Bereich gelten die Regelungen dieser Belehrung nicht.